นโยบายความเป็นส่วนตัว
ag777

1บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

ag777 คาสิโนออนไลน์เว็บตรง ("ag777" "เรา" หรือ "บริษัท") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลสากล เพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่าเราดำเนินการกับข้อมูลของท่านอย่างไร

นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม ag777 ผ่านช่องทางใดก็ตาม ไม่ว่าจะเป็นเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นใด ครอบคลุมบริการทั้งหมดได้แก่ คาสิโนสด บาคาร่าออนไลน์ รูเล็ต ไฮโล สล็อตออนไลน์ การแทงบอลออนไลน์ และบริการเสริมอื่นๆ ของ ag777

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ag777 เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นหรือข้อมูลที่เกินความต้องการในการให้บริการ ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

นอกจากข้อมูลที่ท่านให้โดยตรงแล้ว ag777 อาจได้รับข้อมูลบางส่วนจากแหล่งภายนอกที่น่าเชื่อถือ เช่น ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน สถาบันการเงิน หรือผู้ให้บริการตรวจสอบความน่าเชื่อถือ เพื่อประกอบการพิจารณาและปฏิบัติตามข้อกำหนดการป้องกันการฟอกเงิน (AML)

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ag777 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด โดยอาศัยฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมสำหรับแต่ละวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

• การให้บริการหลัก เช่น การสมัครสมาชิก เปิดบัญชี ดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ
• การยืนยันตัวตนและตรวจสอบคุณสมบัติของสมาชิก รวมถึงการยืนยันอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามที่กฎหมายกำหนด
• การป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
• การส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชี เช่น การยืนยันธุรกรรม การเปลี่ยนแปลงนโยบาย และการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย
• การปรับปรุงและพัฒนาบริการของ ag777 ให้ตอบสนองความต้องการของสมาชิกได้ดียิ่งขึ้น
• การส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษ เฉพาะกรณีที่ท่านให้ความยินยอมไว้
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและตอบสนองต่อคำร้องขอของหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การสนับสนุนการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เช่น การตรวจจับพฤติกรรมการเล่นที่เสี่ยงและเสนอความช่วยเหลือ

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

ag777 ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลที่สามโดยไม่มีเหตุผลอันสมควร ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้ซึ่ง ag777 อาจจำเป็นต้องแชร์ข้อมูลบางส่วน

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารพาณิชย์ในไทย ได้แก่ Kasikorn Bank, SCB, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri รวมถึง PromptPay, TrueMoney Wallet และผู้ให้บริการ USDT เพื่อดำเนินธุรกรรมการเงิน
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์: ค่ายเกมที่เป็นพาร์ทเนอร์ของ ag777 อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเพื่อให้บริการเกมแก่ท่าน
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: บริษัทที่ให้บริการตรวจสอบเอกสาร KYC และยืนยันอายุสมาชิก
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งหรือหมายศาลที่ถูกต้องตามกฎหมาย
• ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัยไซเบอร์: เพื่อป้องกันและตอบสนองต่อภัยคุกคามทางออนไลน์

บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก ag777 ต้องผ่านการตรวจสอบและลงนามในสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่มีมาตรฐานไม่ต่ำกว่านโยบายของ ag777 เอง

5คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

ag777 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่นและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้เหล่านี้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน ความปลอดภัยของเซสชัน และการทำงานของรถเข็น ไม่สามารถปิดใช้งานได้โดยไม่ส่งผลต่อการใช้งาน
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลว่าผู้ใช้ใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เช่น หน้าที่เข้าชมบ่อยและข้อความแสดงข้อผิดพลาด เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
• คุกกี้การตั้งค่า (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าที่ท่านเลือก เช่น ภาษา สกุลเงิน และการปรับแต่งส่วนตัว
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ใช้เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานโดยรวมและปรับปรุงบริการ ข้อมูลที่เก็บเป็นข้อมูลรวม ไม่ระบุตัวตนรายบุคคล

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพและฟังก์ชั่นบางส่วนของเว็บไซต์ ag777

6ความปลอดภัยของข้อมูล

ag777 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่ทันสมัย เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit ครอบคลุมการรับส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ ag777
• การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้ ไม่มีพนักงานคนใดสามารถดูรหัสผ่านของท่านได้
• ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายในแบบ Role-Based Access Control พนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตน
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและแผนรับมือเหตุฉุกเฉินด้านข้อมูล (Disaster Recovery Plan)
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระภายนอกอย่างสม่ำเสมอ

7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ต่างๆ ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ ag777 เคารพและพร้อมสนับสนุนอย่างเต็มที่

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ ag777 ผ่านแชทสดหรืออีเมล [email protected] ag777 จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

8การเก็บรักษาและลบข้อมูล

ag777 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ ระบุไว้และตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมการเงิน: เก็บไว้ไม่น้อยกว่า 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและการป้องกันการฟอกเงิน
• ประวัติการเล่นเกม: เก็บไว้ 3 ปีเพื่อการวิเคราะห์ความปลอดภัยและรองรับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงในกรณีข้อพิพาทหรือการร้องเรียน
• ข้อมูลคุกกี้และการเข้าชม: เก็บไว้ไม่เกิน 13 เดือน ก่อนจะถูกลบโดยอัตโนมัติ

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาหรือเมื่อวัตถุประสงค์สิ้นสุดลง ag777 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล

9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ag777 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่อาจตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว ag777 ดำเนินมาตรการปกป้องข้อมูลอย่างเข้มงวดดังนี้

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางหรือองค์กรผู้รับข้อมูลมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่มีผลผูกพันกับคู่ค้าทุกรายก่อนการโอนข้อมูล
• ใช้การเข้ารหัสข้อมูลระดับสูงสำหรับการส่งข้อมูลข้ามพรมแดนทุกครั้ง
• จำกัดปริมาณข้อมูลที่โอนให้น้อยที่สุดเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ

10การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

ag777 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม

• เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ ag777 จะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันก่อนการมีผลบังคับใช้
• การแจ้งเตือนจะดำเนินการผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ และ/หรือแบนเนอร์แจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์
• วันที่แก้ไขล่าสุดจะแสดงอยู่ด้านบนของนโยบายฉบับนี้เสมอ
• การใช้งานบริการ ag777 ต่อไปหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
• หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอลบข้อมูลได้ก่อนวันที่มีผลบังคับใช้

11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ ag777 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

ag777 มุ่งมั่นที่จะตอบกลับคำร้องเรียนหรือคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 7 วันทำการ และดำเนินการแก้ไขให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของ ag777 ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ตามกฎหมาย PDPA ของประเทศไทย